Cheguei alocada pela Usabit e depois integrei o time. Durante a maior parte do período fui a única designer da operação, conduzindo os projetos de ponta a ponta: leitura do problema, discovery, desenho da jornada, entrega para engenharia e QA. Em algum momento acompanhei dois estagiários; hoje somos dois designers, com frentes separadas, e sigo como referência consultada em decisões críticas.

O trabalho é em seguros digitais operados em modelo white label, onde regra de negócio, exigência regulatória e restrição técnica chegam ao mesmo tempo. Passa por jornadas de cotação e compra no canal self-service, pelo canal de venda assistida por agentes, e pelo design system que sustenta marcas distintas sobre a mesma base.